Страхование

Ремонт автомобиля по ОСАГО после ДТП

40Views

Я работаю в автомастерской, сотрудничающей со страховой компанией. К нам нередко привозят поврежденные в аварии автомобили, чтобы их отремонтировать. Пострадавшие водители выбирают ремонт автомобиля после ДТП по ОСАГО, потому что выплачиваемой денежной компенсации недостаточно для полного погашения работ и стоимости необходимых деталей.

Ремонт автомобиля по ОСАГО после ДТП

Сам я сталкивался с таким выбором и скажу вам, что отдел предпочтение денежной компенсации. Я хотел бы помочь людям, попавшим в аналогичную ситуацию сделать верный выбор и в будущем точно восстановить свой автомобиль.

Что ожидает пострадавшего водителя после ДТП?

Сразу после аварии, владельца поврежденной машины ожидает немало хлопот. Придется пройти через следующие процедуры:

  • оформление необходимых документов по ДТП;
  • участие в работе группы разбора происшествия, организованной в ГИБДД;
  • если водитель был заявлен как виновное лицо, то придется оспаривать данный факт, в случае его противоречия обстоятельствам.

Самым значимым действием является организация и проведение ремонтных работ по восстановлению поврежденного ТС. Обеспечить безопасно передвижение автомобиля в дальнейшем может только качественный ремонт и полное исправление имеющихся повреждений. Ремонт по ОСАГО – это альтернативный вариант получения страховой компенсации, предоставленный пострадавшему водителю наравне с выплатой денежной суммы.

Как выбрать ремонт и оформить это документально?

Подписывая договор о комплексном страховании транспортного средства, владелец машины могут выбрать один из двух предлагаемых вариантов возмещения страховой суммы:

  • Денежная выплата.
  • Предоставление компенсации в натуральном виде – проведение ремонтных работ.
  • Сначала в общем порядке производится оценка причиненного ущерба, а затем, гражданин выбирает, какой вариант страхового возмещения он предпочитает получить. Вид страхование в этом случае не имеет никакого значения, поскольку при наличии КАСКО или ОСАГО, страховой агент выдает клиенту компании направление в специализированную автостанцию, где выполняется ремонт поврежденного транспорта.

    Ремонт автомобиля по ОСАГО после ДТП

    Схема взаимоотношений между тремя сторонами очень простая. Страхователь (потерпевшее лицо) обращается на основании полиса КАСКО или ОСАГО к страховщику и последний предлагает вариант восстановления ТС, руководствуясь ранее заключенным соглашением о ремонте с автомастерской. В этом случае заказчиком является страховая фирма, а исполнителем – СТО. Пострадавший водитель в соглашении указывается как выгодоприобретатель. Некоторые подробности о работе нового закона можно узнать из представленного видео:

    Сроки ремонтных работ: их начало и завершение

    Согласно положениям закона о страховании ТС на сегодняшний день действует порядок выдачи направления на проведение ремонтных работ. В рамках этого регламента определяются:

    • дата начала ремонтных мероприятий;
    • срок выполнения требуемых работ;
    • качество восстановительных работ;
    • порядок разрешения спорных и конфликтных ситуаций.

    Всё, что касается стоимости ремонтных работ, то эти вопросы согласуют между собой стороны на предварительном этапе. Начало ремонтных процедур приходится на день поступления автомобиля в СТО. До завершения указанного в договоре срока все работы должны быть завершены, а машина передана собственнику или его доверенному лицу в восстановленном состоянии.

    Ремонт автомобиля по ОСАГО после ДТП

    Владелец машины или его представитель, по прибытию в мастерскую имеет право удостовериться, что восстановительные работы проведены максимально качественно. Для этого, собственник может изучить представленную документацию и произвести визуальный осмотр машины.

    Алгоритм действий владельца машины, при выявлении дефектов ремонта

    Если при осмотре отремонтированной машины были выявлены дефекты, то хозяину авто действовать необходимо таким способом:

  • Связаться со страховой фирмой и попросить прибыть её представителя для составления акта обнаруженных недостатков.
  • В акте приёма-передачи ТС требуется указать все выявленные недочёты максимально подробно.
  • Произведённый осмотр машины стоит фиксировать на фото или видео.
  • Не стоит спешить забирать машину из автомастерской, если страховщик не делает участвовать в процедуре осмотра.
  • Важно зафиксировать факт некачественного выполнения ремонта и недобросовестного отношения страховых агентов. Для этого стоит привлечь к осмотру экспертов, имеющих соответствующее образование и опыт.
  • В адрес СК необходимо направить телеграмму о необходимости присутствовать на осмотре машины с указанием точного времени и даты.
  • Независимо от явки страхового агента, произвести осмотр и составить официальный акт с указанием выявленных недостатков.
  • Подписать акт приёма-передачи ТС с сотрудниками СТО, указав все обнаруженные недостатки и лишь после этого можно забирать машину.
  • Все эти действия, выполненные своевременно и в полном объеме позволят пострадавшему автовладельцу в дальнейшем предъявить претензии к страховщику уже в судебном порядке.

    Защита прав владельца авто в случае некачественного ремонта машины после ДТП

    При возникновении такой ситуации, владелец авто вправе подать на имя руководителя СК досудебную претензию с указанием допущенных нарушений. На решение вопроса в добровольном порядке фирме отводится до 5-ти рабочих суток. Если до завершения этого периода факт некачественно проведенного ремонта не будет признан страховщиком и никаких мер по устранению нарушений компания не предпримет, гражданин, чьи права были нарушены, сможет обратиться в судебный орган. Дополнительно, потерпевший сможет подать жалобу в надзорные органы в отношении незаконных действий страховщика.

    Рассказав о возможности выбрать вариант с ремонтом авто после аварии, я хотел оказать помощь многим автолюбителям, которые не имею представления какие права у них вообще имеются в таких обстоятельствах. Если нет уверенности, что вы сможете справиться с решением проблемы самостоятельно, то лучше всего обратиться к опытным юристам.

    Поделиться :

    Добавить комментарий

    Adblock
    detector