Новости

Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия

42Views

Что делать, если купили просроченный продукт? Таковым вопросцем часто задаются почти все граждане, которые оказались в схожей ситуации. В реальности, что все-таки можно сделать в таком случае? Для начала нужно обратиться в торговую точку, где был приобретен просроченный продукт. При для себя идеальнее всего иметь чек, который бы подтверждал покупку продукта в этом магазине. Наиболее подробную информацию обо всем этом, узнаете из истинной статьи.

Как поступить

Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия

Итак, что делать, если купили просроченный продукт? Это весьма увлекательный и разноплановый вопросец. По сути, вариантов тут быть может несколько. Самый верный – это отнести просроченный продукт вспять в магазин и напористо попросить возвратить средства за продукт, который уже непригоден для потребления в еду. Тем не наименее, почти все люди страшиться нести приобретенный продукт назад и выбрасывают его. Таковым образом, просроченные продукты продолжают оставаться на прилавках магазина. Но, почему так происходит?

Сначала поэтому, что пользователи не желают обосновывать свою правоту администрации магазина. В тоже время, сами торговцы не убирают продукт с витрины, даже не взирая на то, что его срок уже завершился. Поэтому что знают, что кто-либо из покупателей данный продут возьмет и соответственно магазин не растеряет прибыль. В этом случае действия хозяев торговой точки являются противозаконными.

По закону

Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия

Продажа просроченных товаров строго запрещена. Срок годности изготовитель показывает на упаковке продукта. Также там указываются условия хранения и температурный режим. В свою очередь, торговое предприятие обязано смотреть за тем, в которых критериях продукт реализуется (в этом случае речь идет о продуктах питания). Так обязано быть.

Но, что делать, если купили просроченный продукт? Почти все спецы Роспотребнадзора для начала рекомендуют обращаться в тот магазин, где был куплен испорченный продукт. По закону, человеку должны возвратить средства. Вы постоянно сможете ссылаться на статью 18 Закона “О защите прав потребителей”. Обычно средства ворачиваются. Поэтому что излишние препядствия с проверяющими торговой точке совсем ни к чему.

Наиболее того, пользователю необходимо держать в голове о том, что обмен либо возврат просроченного продукта осуществляется при наличии документа, подтверждающего покупку (кассового либо товарного чека). Тем не наименее, его отсутствие не лишает гражданина способности ссылаться на свидетельские показания остальных лиц (к примеру, супруг купил просроченное молоко совместно с супругой). Нужно тут держать в голове о том, что закон в схожей ситуации стоит на стороне пользователя. Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, отсутствие у пользователя товарного, кассового чека либо другого подтверждающего оплату продукта документа не лишает его способности ссылаться на свидетельские показания.

В разных гипермаркетах

Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия

Почти все граждане стараются приобрести как можно больше товаров, когда возникают разные акции. Обычно, они бывают в гипермаркетах. Тогда продукты, срок годности которых завершается, можно приобрести в два раза дешевле их обыкновенной цены. Это, естественно, весьма завлекает. Но, время от времени случается и такое, что на прилавке оказывается продукт по акции, срок годности которого уже подступает к концу и уже просроченный продукт. Обычно, люди старшего возраста не постоянно обращают на это внимание и кладут к для себя в корзину заблаговременно непригодный для еды продукт.

В дополнение

Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия

Но, что делать, если купили просроченный продукт? Куда можно посетовать и как возвратить свои средства? Тут основное – не волноваться и не паниковать, а держать в голове, что клиент почти всегда прав и закон на его стороне. Необходимо обратиться к директору магазина либо торговцу с просьбой возвратить средства. Если, на просьбу последует отказ, то необходимо написать претензию и навести ее обладателю торговой сети. Если ответа не последует, то необходимо будет написать заявление в трибунал и Роспотребнадзор. О этом должны знать все пользователи, чтоб нерадивые торговцы не могли нарушить их права, как покупателей.

Нередкие вопросцы

Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия

Итак, что делать, если купил плохие продукты? Конкретно с сиим вопросцем обращаются к юристам пользователи, которые не знают, как поступить схожей ситуацией и как защитить свои права. Итак вот, как уже было сказано ранее, покупателю, который желает возвратить просроченный продукт и взять вспять свои средства, необходимо пойти в тот магазин, где он его заполучил и напористо попросить торговца либо заведующего торговым павильоном возвратить потраченные средства. Ситуация разрешится намного резвее, если гражданин предоставит чек, подтверждающий факт приобретения продукта в обозначенном магазине. О этом также нужно знать.

Как уже было обозначено ранее, весьма нередко гипермаркеты проводят разные акции. Одним из таковых является “Пятерочка”. Это довольно экономный гипермаркет, где повсевременно бывают разные акции и продукты со скидками. Но, не глядя на сравнимо низкие цены, там время от времени встречаются и просроченные продукты. В главном это происходит из-за того, что товароведы не успевают впору убирать такие продукты с витрины.

Но если гражданин купил в “Пятерочке” просроченный продукт, что делать ему в таковой ситуации? Можно ли возвратить его вспять в гипермаркет? Непременно, в этом случае ответ будет положительным. Наиболее того, сделать его можно сходу же в денек воззвания. Поэтому что администрация данного гипермаркета не хочет портить репутацию магазина. Обычно, средства за испорченные продукты ворачиваются гражданам в денек их воззвания. Потому не надо расстраиваться и тем наиболее выкидывать просроченную продукцию. Нужно отнести ее вспять в гипермаркет.

О чем еще необходимо знать

Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия

К большенному огорчению, но из-за недобросовестности продавцов весьма нередко мучаются обыкновенные граждане, которые по собственному неведению приобретают просроченные продукты. Это вправду весьма грустно. В этом случае идет речь не только лишь о продуктах питания, но также о лекарствах и косметике.

Что делать, если для вас продали просроченный продукт в аптеке? По закону, фармацевтические средства недозволено возвратить назад либо поменять. Но на препараты с истекшим сроком годности это правило не распространяется. Потому, если клиент нашел, что лечущее средство просрочено, необходимо идти в аптеку и добиваться возвратить средства. Обычно, при наличии чека, такие вопросцы решаются весьма стремительно. Это необходимо знать.

Для инфы

Сейчас необходимо разобраться с вопросцем возврата испорченной косметики. Наиболее того, время от времени оказывается просроченной не лишь тушь либо помада, но и даже зубная паста. Понятно, что полезности от таковой продукции не будет. Хотя по закону, косметику и гигиенического средства недозволено возвратить вспять. Но, на просроченные продукты данной группы это правило не распространяется.

Но, что делать, если в магазине купили просроченный продукт? Снова нужно сказать о том, что для начала нужно обратиться к администрации торговой точки с просьбой возвратить средства. Если ответа не последует, другими словами и остальные инстанции, такие как Роспотребнадзор (обладатели магазинов страшиться его больше, чем судебных инстанций) и органы правосудия. Наиболее того, можно также написать о нарушении собственных прав, как пользователя в прокуратуру. Данный орган власти призван защищать интересы всех людей.

Последствия для бизнесменов

Если, на полке магазина проверяющие найдут просроченные продукты, то самое меньшее, что может произойти – это наложение штрафных санкций на обладателя торговой сети. Но, все может завершится и намного серьезнее. Если просроченные продукты привели к сильному отравлению и встала угроза людской жизни, то действия бизнесмена подпадают по статью УК. Это также нужно учесть.

Результат

Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия

Если гражданин купил просроченный продукт, что делать в данной ситуации? Как отстоять свою правоту? Самое основное – не надо страшиться обращаться с претензией к обладателю магазина. Наиболее того, необходимо востребовать возвратить средства и вынудить работников точки убрать с полок просроченные продукты.

Подведем итоги маленькой пошаговой аннотацией. Если для вас продали просроченные продукт, то нужно:

  1. Отыскать чек от покупки и отправиться в тот магазин, где была совершена покупка.
  2. Попробовать решить вопросец с торговцем либо кассиром в гипермаркете.
  3. Если не удалось придти к соглашению, добиваться встречи с админом либо управляющим.
  4. При отсутствии чека, попытаться обеспечить показания очевидцев либо востребовать записи с видеокамер.
  5. Если не удалось решить вопросец администрацией магазина, обращаться в Роспотребнадзор, общество защиты прав потребителей либо прокуратуру. В каждой инстанции для вас подскажут как верно составить заявление.

Что делать, если продали просроченный продукт? Права пользователя прописаны в законодательстве. Вы постоянно сможете ссылаться на статью 18 Закона “О защите прав потребителей”. Гражданину нужно принести приобретенный продукт назад и дать его совместно с чеком торговцу и востребовать возвратить средства.

Источник

Поделиться :

Добавить комментарий

Adblock
detector